Felhasználási feltételek
Utolsó frissítés: 2026. január 27.
1. Általános rendelkezések
A jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a klenutax (székhely: Budapest, Váci út 47., 1134 Magyarország) által üzemeltetett weboldal használatára, valamint az itt forgalmazott termékek megrendelésére és értékesítésére vonatkoznak.
A weboldal használatával és megrendelés leadásával Ön elfogadja az alábbi feltételeket. Kérjük, alaposan tanulmányozza át ezeket a feltételeket.
2. Szolgáltató adatai
Céginformációk:
Cégnév: klenutax Egészségügyi Kft.
Székhely: 1134 Budapest, Váci út 47.
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
Adószám: 12345678-2-41
3. Termékek és árak
A weboldalon szereplő termékek és árak tájékoztató jellegűek. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására, azonban a leadott és visszaigazolt megrendelések esetében a visszaigazoláskor érvényes ár az irányadó.
Fontos megjegyzések:
- • Az árak magyar forintban (HUF) értendők
- • Az árak tartalmazzák az ÁFA-t
- • A szállítási költségek külön kerülnek felszámításra
- • A készlet függvényében bizonyos termékek átmenetileg nem elérhetők
4. Rendelési folyamat
Megrendelés leadása
A megrendelést a weboldalon található rendelési űrlap kitöltésével lehet leadni. A megrendelés csak akkor válik érvényessé, amikor azt munkatársunk telefonon visszaigazolja.
1. lépés
Űrlap kitöltése
2. lépés
Visszaigazoló hívás
3. lépés
Szállítás
5. Szállítás és kézbesítés
Szállítási információk
A szállítás Magyarország területén belül történik. A szállítási idő jellemzően 1-3 munkanap, amely a megrendelés visszaigazolásától számítandó.
Szállítási lehetőségek:
Futárszolgálat
- • Házhoz szállítás
- • 1-2 munkanap
- • Költség: 1490 Ft
- • Ingyenes 10.000 Ft felett
Postai szállítás
- • Postai csomagautomata
- • 2-3 munkanap
- • Költség: 990 Ft
- • Ingyenes 15.000 Ft felett
6. Fizetési módok
A megrendelt termékek ellenértékét az alábbi módokon lehet kiegyenlíteni:
Utánvétes fizetés
- • Fizetés átvételkor
- • Csak készpénzben
- • További díj: 290 Ft
- • Biztonságos és egyszerű
Online fizetés
- • Bankkártyás fizetés
- • Azonnali banki átutalás
- • SSL titkosított kapcsolat
- • 5% kedvezmény
7. Elállási jog
A fogyasztóvédelmi jogszabályoknak megfelelően Ön jogosult 14 napon belül indokolás nélkül elállni a szerződéstől. Az elállási jog gyakorlásának határideje a termék kézbesítésétől számított 14 nap.
Elállás feltételei:
- • A termék eredeti, bontatlan csomagolásban legyen
- • A termék ne mutasson használat jeleit
- • Minden tartozék és dokumentum megléte szükséges
- • Írásbeli nyilatkozat szükséges az elállásról
Az elállás esetén a vételárat 14 napon belül visszatérítjük, a szállítási költségek kivételével.
8. Szavatosság és jótállás
Termékeinkre a magyar jogszabályoknak megfelelő szavatossági kötelezettségek vonatkoznak. A természetes összetevőkből álló termékek esetében különös figyelmet fordítunk a minőségre.
Szavatosság
A termék hibás működése esetén 2 évig érvényes jog a kijavításra, cserére vagy vételár-visszafizetésre.
Minőség garancia
100%-os visszafizetési garanciát vállalunk, ha a termék nem felel meg a leírt tulajdonságoknak.
9. Felelősség korlátozása
A Szolgáltató kizárja a felelősségét minden olyan kárért, amely a termék rendeltetéstől eltérő használatából, a használati utasítás be nem tartásából, vagy a vásárló által okozott nem rendeltetésszerű használatból ered.
Fontos figyelmeztetés:
Termékeink nem gyógyszerek, és nem helyettesíthetik a szakorvosi kezelést. Egészségügyi probléma esetén mindig forduljon orvoshoz.
10. Adatvédelem
A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes információk az Adatvédelmi szabályzatban találhatók. A rendelés leadásával Ön hozzájárul a szükséges személyes adatok kezeléséhez.
11. Panaszkezelés
Panaszát a következő módokon jelezheti be számunkra:
Panaszát 30 napon belül kivizsgáljuk és írásbeli választ adunk.
12. Egyéb rendelkezések
Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. Vitás kérdések esetén a felek a békés megegyezésre törekednek. Ennek sikertelensége esetén a magyar bíróságok illetékesek.
ÁSZF módosítása:
A Szolgáltató fenntartja a jogot a feltételek egyoldalú módosítására. A módosításokról előzetesen tájékoztatjuk ügyfeleinket.
13. Hatálybalépés
Jelen Általános Szerződési Feltételek 2026. január 27. napjától hatályosak, és visszavonásig érvényesek. Az előző verziót hatályon kívül helyezik.